我國汽車(chē)保有量的快速增長(cháng)促使汽車(chē)售后市場(chǎng)規模迅速擴大，同時(shí)我國的汽車(chē)維修行業(yè)也迅速和世界接軌，市場(chǎng)對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才提出了更高的要求，這就造成汽車(chē)維修行業(yè)的技能型人才出現了嚴重的短缺。進(jìn)一步深化汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養模式、課程體系和教學(xué)內容改革，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，培養更多適應新時(shí)代社會(huì )主義發(fā)展需要的具有國際視野、大局意識、政治意識、創(chuàng  )新意識的高技能、高素質(zhì)、高品德汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才是當前職業(yè)教育的當務(wù)之急。
本書(shū)以工作任務(wù)為導向，共分為七個(gè)項目，主要包括汽車(chē)維護認知、常用工量量具及設備選擇與使用、新車(chē)售前檢查及維修企業(yè)接待流程認知、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的維護與保養、汽車(chē)底盤(pán)的維護與保養、汽車(chē)電氣系統的維護與保養、汽車(chē)車(chē)身的清洗與美容。
為使大家更好、更全面地了解汽車(chē)維護與保養知識，學(xué)習掌握汽車(chē)維護與保養的基本方法和要領(lǐng)，編者深入企業(yè)調研，全面、具體分析汽車(chē)維護的實(shí)際典型工作任務(wù)，提煉出完成各項任務(wù)所應具備的知識和能力，同時(shí)結合了高等職業(yè)教育思想和理念的發(fā)展，對傳統的汽車(chē)保養與維護課程進(jìn)行了改革，形成了以下特色。
1.融入了思政內容，利用典型案例將家國情懷、文化自信、民族自信、制度自信、國際視野、工匠精神、團隊合作、科學(xué)精神、創(chuàng  )新思維、終身學(xué)習等元素融入其中，落實(shí)立德樹(shù)人、三全育人的根本任務(wù)。
2.精心設計教材的體系和結構，采用項目、任務(wù)的形式，做到理實(shí)一體化。按照“夠用”“適度”的原則組織學(xué)習內容，不追求知識系統完整性，而是強調知識的應用性，以完成任務(wù)為目的，將知識與技能完美結合，實(shí)現工學(xué)融合。
3.注重理論與實(shí)踐相結合，傳統技術(shù)與現代新技術(shù)相結合，注重知識體系的實(shí)用性，體現先進(jìn)性，保證科學(xué)性，突出實(shí)踐性、可操作性。
4.文字簡(jiǎn)潔、通俗易懂、圖文并茂，同時(shí)配有部分工作現場(chǎng)實(shí)操視頻資料，形象直觀(guān)，有利于培養學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)習效果。
5.編寫(xiě)過(guò)程中參考了行業(yè)使用的各類(lèi)維修手冊，嚴格按照行業(yè)標準和規范實(shí)施任務(wù)。
本書(shū)由南京科技職業(yè)學(xué)院涂杰、王蘊弢主編，南京科技職業(yè)學(xué)院謝達、南京東華車(chē)享家汽車(chē)科技服務(wù)有限公司劉偉副主編，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳艷艷參編。感謝廣汽豐田長(cháng)益大廠(chǎng)店劉斌碩和奔馳南京江北之星汽車(chē)服務(wù)有限公司杜秋萍為本書(shū)編寫(xiě)提供幫助。
為方便教學(xué)，本書(shū)配套視頻、微課、課件、練習參考答案等數字資源，視頻、微課等可通過(guò)掃描書(shū)中二維碼觀(guān)看學(xué)習，教學(xué)課件等可登錄化學(xué)工業(yè)出版社教學(xué)資源網(wǎng)***免費下載。同時(shí)建立了QQ群（號碼107141977），汽車(chē)專(zhuān)業(yè)教師加入可免費咨詢(xún)交流本專(zhuān)業(yè)課程相關(guān)問(wèn)題，索取課件等。
本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中參考了大量的技術(shù)文獻資料，在此向相關(guān)作者表示衷心的感謝。由于編者的經(jīng)歷和水平有限，教材內容難免會(huì )出現不足之處，敬請廣大讀者提出修改意見(jiàn)和建議，以便再版修訂時(shí)改正。

編者

本書(shū)以汽車(chē)維護與保養為主線(xiàn)，結合汽車(chē)維護與保養工作任務(wù)需求標準，以實(shí)際工作任務(wù)為教學(xué)單元，分為七個(gè)項目，即汽車(chē)維護認知、常用工量量具及設備選擇與使用、新車(chē)售前檢查及維修企業(yè)接待流程認知、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的維護與保養、汽車(chē)底盤(pán)的維護與保養、汽車(chē)電氣系統的維護與保養、汽車(chē)車(chē)身的清洗與美容。本書(shū)圖文并茂，內容通俗易懂，力求與生產(chǎn)實(shí)際緊密結合，同時(shí)融入了思政元素，在培養專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養的同時(shí)，也注重家國情懷、國際視野、民族自信、制度自信、道德水準的提升和科學(xué)求真、開(kāi)拓創(chuàng  )新、精益求精等工匠精神的養成。
為方便教學(xué)，本書(shū)配套視頻、微課、課件、練習參考答案等數字資源，視頻、微課等通過(guò)掃描書(shū)中二維碼觀(guān)看學(xué)習，教學(xué)課件等可登錄化學(xué)工業(yè)出版社教學(xué)資源網(wǎng)***免費下載。
本書(shū)可作為高職高專(zhuān)院校汽車(chē)檢測與維修技術(shù)、汽車(chē)電子技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材，也可作為相關(guān)技術(shù)人員、創(chuàng  )業(yè)人員、汽車(chē)愛(ài)好者、汽車(chē)駕駛員及相關(guān)培訓機構的參考用書(shū)。

項目一汽車(chē)維護認知 1
任務(wù)汽車(chē)維護目的、意義、原則、分類(lèi)及作業(yè)范圍的認知1
相關(guān)知識1
一、汽車(chē)維修制度的內容2
二、汽車(chē)維護的意義及目的2
三、現代汽車(chē)維護的原則3
四、現代汽車(chē)維護的分類(lèi)3
五、現代汽車(chē)維護作業(yè)的規范和范圍4
思考與練習6

項目二常用工量具及設備選擇與使用 7
任務(wù)1常用工具的選擇與使用7
相關(guān)知識8
一、普通工具8
二、專(zhuān)用工具14
任務(wù)2常用量具的選擇與使用16
相關(guān)知識16
一、塞尺17
二、游標卡尺18
三、千分尺19
四、百分表20
五、量缸表20
六、氣缸壓力表21
七、輪胎氣壓表22
八、汽車(chē)萬(wàn)用表22
任務(wù)3車(chē)輛舉升設備的使用23
相關(guān)知識23
一、車(chē)用千斤頂23
二、汽車(chē)舉升機25
知識拓展27
思考與練習28

項目三新車(chē)售前檢查及維修企業(yè)接待流程認知 29
任務(wù)1新車(chē)售前檢查認知29
相關(guān)知識30
一、新車(chē)售前檢查（PDI）的意義和作用30
二、新車(chē)售前檢查（PDI）的要點(diǎn)30
三、安全注意事項30
任務(wù)實(shí)施30
任務(wù)2車(chē)輛維護接待流程認知34
相關(guān)知識34
一、前臺接待員的基本要求35
二、前臺接待員必備的專(zhuān)業(yè)技能37
三、接待服務(wù)流程38
四、作業(yè)管理39
五、交車(chē)服務(wù)40
任務(wù)3汽車(chē)維修企業(yè)安全管理制度認知41
相關(guān)知識41
一、安全管理規程41
二、汽車(chē)服務(wù)企業(yè)“6S”管理45
思考與練習47

項目四汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的維護與保養 48
任務(wù)1進(jìn)氣系統的維護與保養48
相關(guān)知識49
一、發(fā)動(dòng)機進(jìn)氣系統的組成49
二、發(fā)動(dòng)機進(jìn)氣系統的作用49
三、節氣門(mén)49
任務(wù)實(shí)施50
任務(wù)2排氣系統的維護與保養53
相關(guān)知識54
一、發(fā)動(dòng)機排氣系統的作用和組成54
二、曲軸箱強制通風(fēng)系統的作用和結構55
任務(wù)實(shí)施56
任務(wù)3燃油供給系統的維護與保養57
相關(guān)知識57
任務(wù)實(shí)施58
知識拓展60
任務(wù)4點(diǎn)火系統的維護與保養61
相關(guān)知識61
一、火花塞的作用61
二、火花塞間隙62
三、火花塞種類(lèi)62
任務(wù)實(shí)施62
知識拓展64
任務(wù)5潤滑系統的維護與保養65
相關(guān)知識65
一、發(fā)動(dòng)機機油及機油濾清器的作用65
二、機油的等級66
三、發(fā)動(dòng)機潤滑油的合理選擇66
任務(wù)實(shí)施67
知識拓展70
任務(wù)6發(fā)動(dòng)機冷卻系統的維護與保養71
相關(guān)知識72
一、冷卻系統的作用72
二、冷卻系統的分類(lèi)72
三、冷卻系統的組成及原理72
四、冷卻液73
任務(wù)實(shí)施73
知識拓展75
任務(wù)7正時(shí)皮帶的更換76
相關(guān)知識76
任務(wù)實(shí)施77
知識拓展82
思考與練習83

項目五汽車(chē)底盤(pán)的維護與保養 84
任務(wù)1輪胎的檢查與維護84
相關(guān)知識85
一、輪胎的主要作用85
二、輪胎的分類(lèi)85
任務(wù)實(shí)施87
知識拓展89
任務(wù)2四輪定位的檢測與調整92
相關(guān)知識92
一、正常的四輪定位的作用92
二、車(chē)輪定位參數93
三、四輪定位儀的組成94
任務(wù)實(shí)施94
知識拓展96
任務(wù)3制動(dòng)系統的檢查與維護96
相關(guān)知識97
一、汽車(chē)制動(dòng)系統的作用97
二、汽車(chē)制動(dòng)系統的基本結構97
任務(wù)實(shí)施98
知識拓展104
任務(wù)4轉向系統的檢查與維護105
相關(guān)知識105
一、轉向系統的類(lèi)型105
二、機械轉向系統的組成及工作原理105
三、動(dòng)力轉向系統的功用與組成106
任務(wù)實(shí)施106
知識拓展110
任務(wù)5手動(dòng)變速器油的保養與更換111
相關(guān)知識111
一、汽車(chē)齒輪油的概念111
二、汽車(chē)齒輪油的分類(lèi)111
三、汽車(chē)齒輪油的選用112
四、汽車(chē)齒輪油的更換周期112
任務(wù)實(shí)施113
任務(wù)6自動(dòng)變速器油的保養與更換114
相關(guān)知識114
一、自動(dòng)變速器油的作用114
二、自動(dòng)變速器油的使用性能及規格114
三、自動(dòng)變速器油的更換周期115
任務(wù)實(shí)施115
思考與練習117

項目六汽車(chē)電氣系統的維護與保養 118
任務(wù)1空調系統的維護與保養118
相關(guān)知識119
一、空調系統的組成119
二、空調系統的作用119
任務(wù)實(shí)施119
知識拓展122
任務(wù)2燈光信號裝置的維護與保養123
相關(guān)知識123
任務(wù)實(shí)施125
知識拓展126
任務(wù)3刮水系統的維護與保養128
相關(guān)知識128
一、刮水器的作用128
二、電動(dòng)刮水器的組成128
三、噴水器的作用和結構129
任務(wù)實(shí)施129
知識拓展131
任務(wù)4蓄電池的維護與保養132
相關(guān)知識132
一、汽車(chē)用蓄電池分類(lèi)133
二、蓄電池的作用133
三、蓄電池的正確使用133
任務(wù)實(shí)施134
思考與練習138

項目七汽車(chē)車(chē)身的清洗與美容 139
任務(wù)汽車(chē)清洗與美容認知139
相關(guān)知識139
一、常用的清洗設備139
二、常用的清潔工具142
三、常用的清洗材料143
任務(wù)實(shí)施145
知識拓展149
思考與練習150

附錄 151
附錄1汽車(chē)儀表指示燈圖解151
附錄2汽車(chē)車(chē)內功能按鍵圖解153
附錄3雙人快保項目操作清單154
附錄4汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商新車(chē)入庫PDI檢查155
附錄5新車(chē)交車(chē)PDI檢查157
附錄6維修企業(yè)車(chē)輛保養接車(chē)單158
附錄7廣汽豐田凱美瑞車(chē)型官方保養周期159
附錄8一汽-大眾邁騰車(chē)型廠(chǎng)家保養項目159
附錄9翼虎1.6T/2.0T車(chē)型官方保養周期160
附錄10奔馳GLK級車(chē)型廠(chǎng)家保養項目160
附錄11特斯拉MOEDL Y車(chē)型保養周期160
附錄12《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》161

參考文獻 169