1. 本書(shū)全面解析人力資源經(jīng)理的核心角色與職責，從規劃到實(shí)操，內容詳盡實(shí)用，助你全面了解并提升人力資源管理技能。 2. 本書(shū)模塊化設置，循序漸進(jìn)，無(wú)論你是初學(xué)者還是經(jīng)理，都能從中找到適合自己的學(xué)習路徑，是職業(yè)發(fā)展不可或缺的工具書(shū)。 3. 掌握招聘培訓、薪酬體系、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系等關(guān)鍵技能，助力你成為出色的人力資源經(jīng)理。

人是企業(yè)擁有的重要資源，也是企業(yè)的核心競爭力所在。人力資源，是一個(gè)企業(yè)成長(cháng)的根本。一個(gè)企業(yè)能否做大做強，關(guān)鍵在于人才的質(zhì)量和數量。
人力資源質(zhì)量的高低，直接影響到企業(yè)利潤和企業(yè)核心競爭力，所以人力資源為最優(yōu)先級的戰略性資源之一。從戰略的角度上講，人力資源是企業(yè)的一種長(cháng)期財富，其價(jià)值在于創(chuàng  )造企業(yè)與眾不同的競爭優(yōu)勢。有效的人力資源管理可以幫助企業(yè)實(shí)現其主要的戰略目標：降低創(chuàng  )造價(jià)值所需的成本及通過(guò)更好地滿(mǎn)足顧客的需要來(lái)增加價(jià)值。
當然，人力資源管理也是企業(yè)管理中最復雜的工作，因為人力資源管理的對象是人，涉及的學(xué)科和知識范圍非常廣，包括的內容也非常多，這就要求企業(yè)人力資源經(jīng)理接受系統的培訓，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平和技能，才能適應快速變化的商業(yè)環(huán)境，開(kāi)拓管理思維，提升管理效率和精進(jìn)綜合管理能力。人力資源經(jīng)理在一定程度上可以直接影響企業(yè)人力資源管理的成敗，所以人力資源經(jīng)理應該具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，具有創(chuàng  )新意識，善于學(xué)習，具有敬業(yè)精神及調動(dòng)員工積極性的能力。人力資源經(jīng)理還要通過(guò)完善自我，提高綜合素質(zhì)，在人力資源管理的工作中落實(shí)責任，確保企業(yè)各種政策、制度、組織績(jì)效間的密切聯(lián)系，維護企業(yè)人力資源政策和制度的連貫性，促進(jìn)企業(yè)更好地成長(cháng)和壯大。
然而，作為一名在職的人力資源經(jīng)理，再入校進(jìn)行深造是不可能的，而且在學(xué)校學(xué)習的理論知識未必能轉化成實(shí)際工作中的經(jīng)驗，基于此，我們組織了一些在企業(yè)人力資源管理中頗有成就的經(jīng)理們，編寫(xiě)了《人力資源經(jīng)理：招聘培訓·薪酬體系·績(jì)效考核·勞動(dòng)關(guān)系》一書(shū)。
本書(shū)涵蓋了從宏觀(guān)到微觀(guān)的各項人力資源管理工作，具體包括人力資源規劃、人才招聘管理、員工培訓管理、薪酬體系設計、績(jì)效考核管理、勞動(dòng)關(guān)系管理6章內容。
本書(shū)可以幫助有志于從事人力資源管理的人員全面了解人力資源經(jīng)理的工作范圍、職責與核心，確立管理方法和思路，掌握運營(yíng)技巧與策略，更好地規劃職業(yè)發(fā)展方向。
本書(shū)采用模塊化設置，內容實(shí)用性強，著(zhù)重突出可操作性，由淺入深，循序漸進(jìn)，是一本非常實(shí)用的指導手冊和入門(mén)工具書(shū)。
由于編者水平有限，書(shū)中難免出現疏漏，敬請讀者批評指正。

編者 

新創(chuàng  )企業(yè)管理培訓中心，講師隊伍來(lái)源于國內多所職業(yè)院校的老師及知名機構的咨詢(xún)顧問(wèn)，是為促進(jìn)更多人以新業(yè)態(tài)、新職業(yè)實(shí)現創(chuàng  )業(yè)就業(yè)，幫助企業(yè)和個(gè)人制定創(chuàng  )新戰略和提升創(chuàng  )新能力的咨詢(xún)機構。

《人力資源經(jīng)理：招聘培訓·薪酬體系·績(jì)效考核·勞動(dòng)關(guān)系》一書(shū)全面解析了人力資源經(jīng)理在企業(yè)管理中的核心角色與職責。本書(shū)共分為六章，從宏觀(guān)的人力資源規劃到微觀(guān)的人才招聘、員工培訓、薪酬體系、績(jì)效考核及勞動(dòng)關(guān)系管理，內容詳盡而實(shí)用。
本書(shū)旨在幫助有志于從事人力資源管理工作的讀者全面了解人力資源經(jīng)理的工作范圍、職責和核心任務(wù)，并為他們提供實(shí)用的管理方法和策略，以便更好地規劃職業(yè)發(fā)展路徑。通過(guò)本書(shū)的學(xué)習，讀者可以掌握招聘與培訓的技巧、薪酬體系的設計、績(jì)效考核的方法以及勞動(dòng)關(guān)系的處理等關(guān)鍵技能。
本書(shū)采用模塊化設置，循序漸進(jìn)地引導讀者從基礎知識到實(shí)際操作，既適合初學(xué)者入門(mén)，也適合有經(jīng)驗的人力資源經(jīng)理提升管理技能，是一本不可或缺的人力資源管理工作手冊和工具書(shū)。

導讀　人力資源管理認知	1

◆第一章　人力資源規劃◆
人力資源是第一資源，是企業(yè)最活躍的要素資源，人力資源規劃在企業(yè)管理過(guò)程中起著(zhù)關(guān)鍵的作用。企業(yè)人力資源規劃具有先導性和全局性，能幫助企業(yè)調整人力資源政策和措施，指導企業(yè)人力資源管理活動(dòng)有效進(jìn)行。
第一節　人力資源規劃概述	5
一、人力資源規劃的基礎	5
二、人力資源規劃的層次與內容	6
三、人力資源規劃的期限	7
四、人力資源規劃的工具	8
五、制訂人力資源規劃的步驟	9
【實(shí)戰工具01】現實(shí)人力資源需求預測表	10
【實(shí)戰工具02】未來(lái)人力資源需求預測表	10
【實(shí)戰工具03】未來(lái)人力資源流失預測表	11
【實(shí)戰工具04】整體人力資源需求預測表	11
范本　××公司人力資源規劃管理辦法	12
第二節　組織架構設計	18
一、組織架構的基本形式	18
二、組織架構設計的原則	23
三、組織架構設計的方法	25
四、組織架構設計的過(guò)程	27
第三節　崗位職能分析	30
一、崗位分析的概念	30
二、崗位分析的要素	30
三、崗位分析的步驟	31
四、編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)	34

◆第二章　人才招聘管理◆
人才招聘管理是指根據崗位需求，科學(xué)合理地吸引、甄選、錄用人才，并在合適的時(shí)間將合適的人配置到合適崗位上，安排其合適的工作任務(wù)。因崗定人，這是企業(yè)將人力資源規劃方案落實(shí)的第一步。
第一節　明確招聘需求	41
一、招聘需求的提出	41
【實(shí)戰工具05】員工需求申請表	41
二、招聘需求的甄別	42
三、招聘需求的分析	44
四、招聘需求的鎖定	45
第二節　選擇招聘渠道	46
一、內部招聘	46
二、網(wǎng)絡(luò )招聘	49
三、校園招聘	50
四、現場(chǎng)招聘	52
五、委托獵頭公司招聘	52
第三節　發(fā)布招聘廣告	53
一、招聘廣告的內容	54
二、招聘廣告的寫(xiě)作技巧	55
三、招聘廣告的發(fā)布渠道	56
四、招聘廣告的風(fēng)險規避	57
第四節　篩選求職簡(jiǎn)歷	59
一、對客觀(guān)信息的篩選	59
二、對主觀(guān)描述的篩選	62
三、進(jìn)行簡(jiǎn)歷匹配	62
第五節　精心組織面試	63
一、面試時(shí)間安排	63
二、面試場(chǎng)地布置	63
三、面試資料準備	64
四、面試問(wèn)題設計	64
五、開(kāi)展面試評估	65
【實(shí)戰工具06】面試評估表	67
第六節　人才錄用	68
一、做出錄用決策	68
二、入職背景調查	70
【實(shí)戰工具07】背景調查表	72
三、薪酬福利溝通	73
四、入職體檢審查	73
五、發(fā)放錄用通知書(shū)	74
范本　錄用通知書(shū)	75

◆第三章　員工培訓管理◆
員工培訓管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分和關(guān)鍵職能之一，從某種意義上說(shuō)，它是提升企業(yè)核心競爭力，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要途徑。尤其是在全球化、高質(zhì)量、高效率的工作環(huán)境中，培訓管理顯得更為重要。
第一節　建設培訓課程體系	79
一、確立培訓課程體系框架	79
二、分析能力要求	80
三、能力與課程的轉換	81
四、開(kāi)發(fā)培訓課程	82
五、構建培訓課程體系	83
第二節　分析培訓需求	84
一、培訓需求產(chǎn)生的時(shí)機	84
二、培訓需求分析的層次	85
三、培訓需求分析步驟	88
第三節　制訂培訓計劃	91
一、培訓計劃的核心要素	91
二、培訓計劃制訂的步驟	93
三、培訓計劃細節的完善	95
范本　××公司20××年度培訓計劃	98
第四節　培訓組織與實(shí)施	100
一、培訓準備	100
二、培訓實(shí)施	103
三、培訓后期管理	105
【實(shí)戰工具08】員工培訓情況匯總表	106
第五節　培訓評估與效果轉化	106
一、員工受訓后的評估	107
【實(shí)戰工具09】培訓工作表現評估表	108
二、培訓效果轉化	108

◆第四章　薪酬體系設計◆
薪酬體系是企業(yè)確定員工個(gè)體薪酬水平的依據，包括員工基礎工資的核定方法、核定依據和核定過(guò)程。其目的是提高基礎工資核定的科學(xué)性、公開(kāi)性和透明度，使基礎工資具有一定的激勵作用。薪酬體系設計主要包括薪酬水平設計、薪酬結構設計和薪酬模式設計。
第一節　薪酬水平設計	113
一、薪酬水平的決定因素	113
二、選擇薪酬水平策略	115
三、薪酬水平的調整	116
第二節　薪酬結構設計	118
一、薪酬結構的內容與構成	118
二、薪酬結構模型	119
三、薪酬結構模型實(shí)例	122
四、薪酬結構設計的步驟	125
五、薪酬結構的調整	132
第三節　薪酬模式設計	133
一、職務(wù)薪酬制	133
二、職能薪酬制	133
三、績(jì)效薪酬制	134
四、市場(chǎng)薪酬制	136
五、年薪制	137

◆第五章　績(jì)效考核管理◆
績(jì)效考核管理是為了實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運用特定的標準和指標，采取科學(xué)的方法，對工作實(shí)績(jì)做出價(jià)值判斷的過(guò)程?？?jì)效考核管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它能夠幫助企業(yè)評估員工的工作表現，制定合理的獎懲政策，以提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)效益。
第一節　制訂績(jì)效計劃	143
一、績(jì)效計劃的內容	143
二、績(jì)效計劃的制訂者	143
三、制訂績(jì)效計劃的準備	144
四、績(jì)效計劃溝通的過(guò)程	145
五、績(jì)效計劃的確認	146
第二節　績(jì)效實(shí)施與管理	146
一、開(kāi)展績(jì)效管理培訓	147
二、開(kāi)展績(jì)效輔導	148
第三節　開(kāi)展績(jì)效評估	150
一、匯總檢查員工的績(jì)效數據	150
二、選擇合適的評估方法	151
第四節　績(jì)效反饋面談	152
一、績(jì)效反饋面談準備	152
二、面談過(guò)程的控制	153
【實(shí)戰工具10】績(jì)效反饋面談?dòng)涗洷?153
三、確定績(jì)效改進(jìn)計劃	154
范本　績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)	155
第五節　評估結果應用	158
一、管理應用	158
二、開(kāi)發(fā)應用——個(gè)人發(fā)展計劃	160
范本　員工個(gè)人發(fā)展計劃	161

◆第六章　勞動(dòng)關(guān)系管理◆
在企業(yè)人力資源管理工作中，構建良好的勞動(dòng)關(guān)系，能夠進(jìn)一步助推企業(yè)和諧運轉，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和工作成效。在企業(yè)管理者和勞動(dòng)者之間，營(yíng)造融洽的生產(chǎn)氛圍，從而實(shí)現個(gè)人價(jià)值和集體價(jià)值的相互融合。
第一節　勞動(dòng)關(guān)系的建立	167
一、勞動(dòng)合同訂立的原則	167
二、簽訂合同時(shí)要盡告知義務(wù)	168
三、謹慎擬訂勞動(dòng)合同	169
四、必須訂立書(shū)面勞動(dòng)合同	170
五、避免簽無(wú)效勞動(dòng)合同	171
六、勞動(dòng)合同文本的留存	171
七、對拒簽勞動(dòng)合同的員工的處理	172
第二節　勞動(dòng)合同的全面履行	172
一、按勞動(dòng)合同的約定全面履行各自的義務(wù)	172
二、及時(shí)按法律規定支付勞動(dòng)報酬	173
三、不得強迫員工加班	174
四、企業(yè)發(fā)生變化后勞動(dòng)合同的履行	176
五、勞動(dòng)合同變更	176
第三節　勞動(dòng)合同的續簽	178
一、續簽固定期限勞動(dòng)合同	178
二、續簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同	179
三、續簽以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同	181
四、企業(yè)續簽合同時(shí)的注意事項	182
第四節　勞動(dòng)合同的解除與終止	182
一、協(xié)商解除勞動(dòng)合同的條件	182
二、單方面解除勞動(dòng)合同的情形	183
范本　員工解除勞動(dòng)合同申請書(shū)	186
范本　解除勞動(dòng)合同通知書(shū)（公司提出）	187
范本　關(guān)于解除勞動(dòng)合同的通知（Ⅰ）（適用于員工試用期間不符合錄用條件的情況）	187
范本　關(guān)于解除勞動(dòng)合同的通知（Ⅱ）（適用于員工嚴重違反勞動(dòng)紀律或者企業(yè)規章制度的情況）	188
范本　關(guān)于解除勞動(dòng)合同的通知（Ⅲ）（適用于員工嚴重失職、營(yíng)私舞弊、對企業(yè)利益造成重大損害的情況）	189
三、員工主動(dòng)離職的風(fēng)險	190
四、裁員的法定條件和程序	191
五、企業(yè)不得解除勞動(dòng)合同的情形	193
六、勞動(dòng)合同的終止	194
范本　終止勞動(dòng)合同通知書(shū)（個(gè)人不續）	198
范本　終止勞動(dòng)合同通知書(shū)（公司不續）	198